Es evidente que por muchos visitantes que consigamos atraer a nuestra web, si no forman parte de nuestro público-objetivo, todos nuestros esfuerzos no habrán servido de nada. Por ejemplo: si vendemos zapatos femeninos y sólo conseguimos atraer adolescentes varones, es obvio que no conseguiremos vender nada
Sin embargo, en la práctica, los objetivos que persigue el ciberempresario son muchos otros y muy variados. Y el primero y principal es “vender”, ingresar más dinero del que se gasta, para que su empresa virtual pueda ser rentable y sobrevivir
Por esta razón, y dado que el marketing es un instrumento que debe facilitar el camino hacia las ventas, se hace necesario comprender cómo funcionan los mecanismos psicológicos que inducen al internauta a comprar en Internet

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